レンタカー予約の時間に遅れそうな時は

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出発時か返却時か?それぞれ違う注意点

レンタカーの予約時間に遅れる(間に合わない)ときはどうすべきなのでしょうか?
出発時刻に間に合わない場合と、返却予定時刻に間に合わない場合とでは、注意すべき点や対応も変わってきます。今回はそのような場合の注意点をご案内します。

出発予定時刻に遅れる場合

「はっ、寝坊だ!レンタカーの出発時刻に間に合わない!」

そんなときに、まずあなたがすべきことは、レンタカー店舗への電話連絡です。
・レンタカー店舗に何時に到着するのか
・遅れる理由(寝坊・電車遅延など)

を伝えて下さい。

なぜ真っ先に電話連絡なのでしょう。
実は、レンタカー会社の貸渡約款には、
「予約した借受開始時刻を1時間以上経過してもレンタカー貸渡契約の締結手続きに着手しなかったときは、予約が取り消されたものとします。」
と書かれているケースがあります。
つまり、何の連絡もなく、出発時間を1時間以上経過して店舗に到着した場合に、「1時間以上経ちましたので、予約はキャンセルしましたよ。」とレンタカー店舗から言われる事があるのです。
週末や祝日は特に注意が必要です。
キャンセル後に空いている車が1台もなくなってしまい、もう貸せる車がなくなった…ということがありえます。
そうすると、別のレンタカー会社で空車探しからやり直しです。これでは、せっかくの旅行や出張が台無しです。

事前に電話しておけば、待っていてくれるお店が大半です。
ただちに、レンタカー店舗への電話連絡をしましょう!

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返却予定時刻に遅れる場合

「事故渋滞で、身動きが取れない!レンタカーの返却時刻には間に合わないな・・・」

そんなときに、まずあなたがすべきことは、レンタカー店舗への電話連絡です。
・レンタカー店舗に何時に到着するのか
・遅れる理由(交通渋滞など)

を伝えて下さい。

なぜ真っ先に電話連絡なのでしょう。

想像してみて下さい。
あなたに貸し出しているそのレンタカーの返却予定時刻のすぐ後に、次の予約が入っていたらどうなるでしょうか?
あなたがそのレンタカーを返すまで、次の予約のお客様は身動きが取れなくなります。
帰着したレンタカーは、洗車や室内清掃をやらねば、次のお客様には貸せません。給油をせずに帰着した場合は給油作業も必要です。
5分、10分程度なら、なんとかなるかもしれませんが、それ以上となると待つのは困難でしょう。

あなたが事前連絡をすることで、レンタカー店舗は代わりの車を用意したり、お客様にお詫びの連絡を入れるなど、予めの行動がとれるのです。

悪質と判断された場合は、二度とそのレンタカー会社で借りられなくなるリスクもありますので、くれぐれも無断延長にならぬよう、行動すべきです。
遅れることがわかった時点で、なるべく早く店舗への電話連絡をしましょう!

予約は余裕を持った行程で

「お金がかかるから…」との理由で、余裕のない行程でレンタカー予約を入れる方がいますが、それはおすすめしません。

約束の時間までに返せない場合、多くのレンタカー会社では、割高な延長料金が設定されており、最終的に高額な金額を支払う料金体系になっています。

あらかじめ余裕ある行程で予約を取れれば、慌てることなく事故を起こすリスクも減ります。

天候や交通事情や体調不良などの不測の事態に備えた、余裕ある行程予約を取りましょう。

100円から利用できる格安レンタカー

短い時間でも借りられて、最安10分あたり100円。車を借りるなら100円レンタカーで決まり!
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