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よくある質問

お客様から寄せられるご質問の中から、多数いただいたものをこちらのページにて回答いたします。
車を借りる際、またお問い合わせの前にご一読下さい。

よくある質問


Q.レンタカーで事故を起こした場合の対処はどうすれば良いでしょうか?

A.この質問に対する回答

万一、レンタカーをご利用中に事故を起こされた場合には、下記の5つの処置を速やかにお願い致します。
1,レンタカーを安全な場所に移動し、負傷者の救護を行ってください
2,警察への通報と届け出
3,コールセンターへのご連絡
4,相手方の確認
5,ご利用店舗への連絡
100円レンタカーの保険・補償制度の適用を行うための重要な手続きなどが含まれておりますので、必ず上記手順に沿って行って下さい。
※詳しくはレンタカー貸出時にお渡しする書類及びご利用ガイドをご確認下さい。