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2019年02月11日
無駄に多様化

こんにちは!
100円レンタカー北九州八幡店 小畑です。

近年、様々な名前のハラスメントが世に蔓延っています。
セクハラやパワハラという言葉は昔からありましたが、ここ最近ではモラハラ(モラルハラスメント)やスメハラ(スメルハラスメント)など計35種類のハラスメントがあるそうです。
色々な種類がある中で、個人的に気になったのが、スモハラ(スモークハラスメント)とカスハラ(カスタマーハラスメント)です。
スモハラは名前の通り、非喫煙者への無意識な受動喫煙などの事だそうです。自分は煙草は一切吸わないのでマナーの悪い喫煙者を見ると非常にむかっ腹が立ちます。喫煙すること自体は否定をするつもりは毛頭ないのですが、吸殻をポイ捨てしないことや喫煙可能な場所で喫煙するなど最低限のマナーをせめて守って欲しいものですね( 一一)
カスハラは、最近ちょくちょくニュースにもなっている消費者がコンビニ店員に対して土下座を強要するなどの行為だそうです。
これに関しては、接客業をしているとどうしても付き纏う問題ですが、当店に関してはまだそういったお客様はご来店されたことはないです( ̄ー ̄)
ただ、今後「お客様は神様」という考えを自分の都合のいい解釈をされたお客様ややたらと強引な値引き交渉をしてくる身勝手なお客様が改心することを切に願っております(-.-)

ということで・・・・・・・・・・・・・・・・・・・↓

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